UWB护工定位管理方案,破解医院调度与管理难题
发布日期：2026-01-15 浏览次数：次

　　在医院精细化管理体系中，医生、护士的定位与调度已逐步实现信息化，然而，承担了大量基础护理、患者转运、环境清洁等关键任务的护工队伍，却往往成为管理的“隐形地带”。他们流动性强、工作场景分散、响应需求随机，传统依靠对讲机与人工派单的模式，存在“找不到人、派不准活、管不清效”的核心痛点。本方案旨在阐述，如何通过UWB高精度人员定位技术，将护工管理从“经验调度”升级为“数据驱动的智能运营”，全面提升护理支持效率与患者安全水平。

　　一、医院护工管理的独特挑战与UWB方案价值

　　护工的工作特性决定了其管理难点：

　　◆ 动态分散性：活动范围覆盖全院各病区、检查科室、后勤通道，位置不固定。

　　◆ 任务突发性：患者呼叫、紧急转运、临时清洁等任务随机产生，需快速响应。

　　◆ 效能不可视：其工作路径、任务耗时、区域覆盖难以量化考核，管理粗放。

　　◆ 安全需保障：在处理危重患者或应对突发情况时，自身需要便捷的求助通道。

　　基于UWB的护工定位方案，通过为每位护工佩戴专用定位标签(如智能腕表)，实现：

　　1、厘米级实时定位：在病区、走廊、大厅等复杂室内环境，精准显示护工当前位置，告别“寻人难”。

　　2、智能任务调度：当病区产生新的陪护或转运需求时，调度中心可依据“最近距离+技能匹配+空闲状态”原则，一键向最合适的护工手持终端或腕表派发任务，大幅缩短响应时间。

　　3、流程与效能分析：系统自动记录护工的运动轨迹、在各病区的停留时长、任务接单与完成时间。管理者可清晰分析不同时段、不同区域的工作量负荷，为科学排班、优化人力资源配置提供数据支撑。

　　二、方案核心组成：从硬件到平台的全栈能力

　　1、智能护工终端：推荐采用集成UWB、4G/5G通信、心率监测与SOS一键报警功能的防拆腕表(如基于NRF52832低功耗芯片与DW1000UWB模块的方案)。它不仅用于定位，更能：

　　◆ 接收任务指令：振动或铃声提醒，屏幕显示任务详情(如“3号楼5层12床需陪检-CT室”)。

　　◆ 健康安全监护：周期性上传心率数据，遇紧急情况可长按SOS键，后台即刻弹出报警位置并联动视频。

　　◆ 低功耗长续航：智能切换运动/静止模式定位频率，确保数日续航，免去频繁充电烦恼。

　　2、高精度定位网络：在医院各楼层、关键通道部署UWB定位基站，构建无缝覆盖的定位场，确保全院范围内(包括电梯厅、楼梯间)的连续、稳定定位能力。

　　3、智能调度与管理平台：

　　◆ 可视化地图：实时显示所有护工位置分布与状态(忙碌、空闲、在线)。

　　◆ 智能调度台：支持一键派单、抢单模式、任务优先级设置。

　　◆ 数据报表中心：生成个人/团队工时统计、任务完成量、响应速度、区域热力图等分析报表，实现绩效的客观、量化管理。

　　三、应用场景与价值闭环

　　◆ 场景一：急诊/ICU患者快速转运：当需要紧急转运患者时，系统自动筛选附近空闲且具备转运资质的护工，直接推送任务，并规划最优路径，为抢救生命赢得宝贵时间。

　　◆ 场景二：全院陪检服务优化：系统可智能串联多个同区域患者的检查任务，分配给一位护工顺序完成，减少护工空跑，提升整体服务效率与患者满意度。

　　◆ 场景三：感染控制与行为规范：可设置电子围栏，如限制护工未经消毒进入特定隔离病区，或监控其是否在指定区域进行手卫生，助力院感管理。

　　◆ 场景四：护工安全与权益保障：SOS报警功能与异常心率监测，确保护工在独自处理重患或发生意外时能及时获救。客观的工作量数据也为公平薪酬提供依据。

　　从成本中心到效率引擎的转变

　　对医院而言，护工队伍不再是难以管理的“成本中心”。通过引入微能信息科技(95power)的UWB护工智能定位管理方案，能够将其转化为一个可视化、可调度、可优化的“效率引擎”。我们不仅提供高精度的TDOA-UWB定位技术，更深入理解医疗服务的业务流程，致力于通过技术手段化解人力管理难题，最终实现护理支持质量的整体跃升，为现代智慧医院建设夯实基础。